●メールについて
陶山商店オンラインストアでは、ご注文内容などの情報をメールでお送りしておりますため、メールが必ず届く状態で、お買い物をお楽しみください。
特に、docomo、ezweb、softbankなどの携帯電話各社のアドレスに届きにくい状況になっております。必ずメール受信リストに、メールアドレスを登録してお買い物を進めてください。
弊社からお送りするメールアドレス
suyamashouten@silver.plala.or.jp
●商品代引について
[手数料についてのお願い］ 商品合計に別途一律324円のご負担をお願いします。
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
●手数料について
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込）
商品合計には反映されませんのご注意ください。。
●送料について
・北陸・東海・関東・信越・東北・近畿・中国・四国・九州 -------------680円
・沖縄・北海道 ------------------------------------------------------1100円
●お届けお時間について
◎下記時間帯よりお選びいただけます。備考欄に明記してください。
｜指定なし ｜午前中｜｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜｜18時-20時｜20時-21時｜
お届け日数について
郵便局のページで、お届け日数の目安をご確認いただけます。
差出元の郵便番号は、692-0014です。
領収書の発行について
・代金引換 …… 配達時に領収書が発行されますので、そちらをご利用ください。
・クレジットカード …… クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡致します。
●返品、交換について
発送時の品質には万全を期しておりますが、
万が一お届け商品が破損・汚損していた場合、 またご注文内容と異なっていた場合にはお取替えをいたします。
商品の配達後一週間以内にメール・TELにて当店までご連絡ください。
ご相談の上、返金・交換などをさせていただきます。
交換等にかかる送料等は、当店が負担いたします。
尚、以下の場合 返品・交換はお受けすることができませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
※特にまとめ買いされる場合は以下ご了解の上、お買い求めください。
・お客様都合による場合
・ご購入から一週間以上経過した商品
・お客様の責任での破損・汚損の生じたもの(受取拒否・長期不在による受取遅延を含む)
≪ご注意≫
発送後の商品のキャンセルは食品のためお受けできません。
返品対応窓口
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電話番号：0854-23-2121
返送先住所：692-0014 島根県安来市飯島町294
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